專(zhuān)業(yè)除四害及預(yù)防各種有害生物
欄目分類(lèi)
服務(wù)承諾
158-0734-0001
嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、密度監(jiān)測(cè),根據(jù)具體情況制定防治方案并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的具體操作,讓客戶(hù)對(duì)PCO服務(wù)滿意。
質(zhì)量?jī)?yōu)良
工作人員遵循“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、快捷”的工作方針,嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,對(duì)工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查,確保防治服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于客戶(hù)投訴,及時(shí)受理調(diào)查、批復(fù)和改進(jìn)。
服務(wù)完善
將客戶(hù)情況整理建檔,進(jìn)行有效管理,并為客戶(hù)提供完整的除“四害”存檔資料;及時(shí)進(jìn)行追蹤和回訪,收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和建議,了解實(shí)際情況和相關(guān)需求,幫助或指導(dǎo)解決現(xiàn)存問(wèn)題。
做到一個(gè)結(jié)果:客戶(hù)滿意;
二個(gè)心愿:帶走煩惱,留下健康潔凈;
三個(gè)控制:投訴率小于百分之一、不滿意率小于百分之一、遺漏失誤率小于百分之一;
四個(gè)及時(shí):及時(shí)記錄客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題,及時(shí)處理用戶(hù)反映的問(wèn)題,及時(shí)復(fù)查處理結(jié)果,及時(shí)將處理結(jié)果反映到相關(guān)部門(mén)。
服務(wù)流程
1. 洽談意向;
2. 勘察現(xiàn)場(chǎng);
3. 提交綜合防治建議書(shū);
4. 簽署服務(wù)合同;
5. 制定預(yù)防實(shí)施方案;
6. 制定施工方案;
7. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)施工;
8. 施工任務(wù)監(jiān)督;
9. 有害生物密度監(jiān)測(cè);
10.信息反饋和投訴處理;
11.客戶(hù)滿意度調(diào)查。
服務(wù)方式
一、承包式服務(wù):1.全年 2.半年 3.季度
二、技術(shù)性服務(wù):1.長(zhǎng)期 2.季度 3.一次性
收費(fèi)方式
一、承包式作業(yè)收費(fèi)報(bào)價(jià)參照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):《湖南省衛(wèi)生監(jiān)督防疫收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《衡陽(yáng)市物價(jià)局對(duì)PCO服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)的批復(fù)》。可根據(jù)實(shí)際情況做出預(yù)算費(fèi)用。
二、一次性作業(yè)收費(fèi)(所用藥品從公司經(jīng)營(yíng)部購(gòu)買(mǎi))
面積按建筑面積計(jì)算,包括:客房、樓道面積、餐廳、廚房、酒吧、咖啡廳、健身中心及其它設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)、游泳池區(qū)和下水道排水系統(tǒng)等。
服務(wù)承諾
1、專(zhuān)業(yè)服務(wù):湖南賽貓環(huán)境科技有限責(zé)任公司擁有多名專(zhuān)業(yè)的工程師及科研人員和蟲(chóng)害防治專(zhuān)家組成的技術(shù)隊(duì)伍,勞務(wù)都具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)、持證上崗,技術(shù)人員根據(jù)害蟲(chóng)不同的生理結(jié)構(gòu)及周?chē)h(huán)境配制不同滅蟲(chóng)用藥,防止害蟲(chóng)產(chǎn)生抗藥性,以確保達(dá)到較好的滅蟲(chóng)效果。
2、安全可靠:為了解除您對(duì)殺蟲(chóng)劑的安全憂慮,我們?cè)诜?wù)合同里注明了滅蟲(chóng)用藥MSDS材料安全系數(shù)說(shuō)明等專(zhuān)業(yè)資料來(lái)消除您對(duì)殺蟲(chóng)劑的困惑,同時(shí)采用多種環(huán)保衛(wèi)生殺蟲(chóng)劑,以確保不同環(huán)境的用藥要求。我們追求高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí),強(qiáng)調(diào)安全。
3、快速完成:優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)在我們的工作流程中占有核心地位,這是基于我們員工的良好素質(zhì),完善工作和真材實(shí)料的高品質(zhì)藥劑,效果持久;我們對(duì)客戶(hù)的需求是保持迅速反應(yīng),這包括對(duì)客戶(hù)的需要快速提供服務(wù),對(duì)客戶(hù)的反應(yīng)快速提供答復(fù),對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題快速提供解決方案。
4、服務(wù)方便:我們的上門(mén)服務(wù)時(shí)間根據(jù)您的工作情況靈活安排,任何時(shí)間均可進(jìn)行滅蟲(chóng)而不影響營(yíng)業(yè),時(shí)間安排靈活方便。隨時(shí)為您提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的上門(mén)滅蟲(chóng)服務(wù)。